Home > fasapay.co.id > PENDAFTARAN > Bagaimana caranya untuk reset Master Code?

Bagaimana caranya untuk reset Master Code?

 

 

Berikut adalah langkah-langkah untuk permohonan reset Master Code

  1. Pemohon mengirimkan email permohonan reset Master Code ke [email protected] , dengan subject email "Reset Master Code" dengan menyertakan data-data sebagai berikut:
    • Nomor Identitas (KTP/SIM/Paspor) :
    • Tempat dan Tanggal Lahir :
    • Alamat Lengkap (Sesuai ID) :
    • Alamat email yang terdaftar :
    • Nomor handphone yang terdaftar :
    • Nomor AKun FasaPay (FIxxx):
       
  2. Setelah FasaPay selesai memeriksa email permohonan reset Master Code, FasaPay akan menghubungi pemohon untuk proses KYC (Know Your Customer) melalui panggilan Telepon dari Customer Support FasaPay.

 

Proses reset Master Code akan membutuhkan waktu sekitar 3 hari kerja setelah pemeriksaan email permohonan dan proses KYC melalui telepon selesai. Jika Master Code pemohon telah direset, silahkan seting kembali Master Code sesuai keinginan pemohon.

 

NOTE :

  1. Gunakanlah email dan telepon yang terdaftar di FasaPay agar dapat ditindak lanjuti.
  2. Jika mengirimkan permohonan reset Master Code menggunakan email yang berbeda, dan menggunakan nomor telepon yang berbeda, maka permohonan reset Master Code tidak dapat kami proses.